Ponto de partida · 5 h
Fundamentos
Como decisões acontecem, como separar registro de hipótese, como distinguir posição de interesse e onde termina a influência legítima. É o vocabulário que os percursos pressupõem.
Academia Assay
Influencie decisões sabendo quanto confiar em cada técnica.
Um programa de estudo em decisão humana para quem vende, negocia ou aconselha. Você aprende em passos curtos, pratica com casos e escreve propostas que podem ser revisadas. Cada técnica vem com o grau de confiança que merece.
Fica na plataforma Assay, com a sua conta, e guarda seu progresso no próprio navegador.
107 aulas686 passos
A Academia em números
O que está na Academia
- 107aulas organizadas em etapas
- 686passos curtos, em sequência
- 145produções escritas com rubrica
- 144fichas de técnicas com grau de evidência
- 2livros completos, com o PDF original
Como uma aula funciona
Cada ideia chega no tamanho em que dá para usá-la.
Nada de capítulos longos para ler de uma vez. A aula avança em passos, e cada passo tem uma função. Você sabe onde está, volta quando quiser e só segue quando a ideia fez sentido.
- 01
situação
Uma cena concreta
A aula abre com um caso que você reconheceria no trabalho: uma reunião, uma proposta, uma objeção que ficou no ar.
- 02
conceito
O nome da coisa
O conceito aparece depois da cena, com definição curta e um diagrama quando a relação entre as partes importa.
- 03
efeito
O que muda na decisão
Você vê o mecanismo em ação: o que tende a acontecer com quem decide e em que condições isso deixa de valer.
- 04
exemplo
Bem feito e mal feito
Exemplos lado a lado mostram a mesma intenção conduzida com respeito e conduzida com pressão. A diferença costuma estar nos detalhes.
- 05
tente
Sua vez
Classificar, escolher, revelar, virar cartões, comparar antes e depois. Exercícios rápidos que pedem uma decisão sua, não uma releitura.
- 06
confira
Feche o raciocínio
Um retorno explica por que a resposta se sustenta. Errar aqui é barato e ensina mais do que acertar por sorte.
Percursos
Uma base comum, depois o caminho do seu trabalho.
Todo mundo passa uma vez pelos Fundamentos. Em seguida, você escolhe o percurso que corresponde ao que faz no dia a dia e avança por níveis, do primeiro contato com o tema até a integração do método.
23 h
Vendedor
Acompanhar uma oportunidade do primeiro contato à decisão, ouvindo antes de propor e negociando sem empurrar.
- 1Decisão de compra e escuta
- 2Descoberta e valor
- 3Venda consultiva
- 4Venda complexa e impasses
- 5Integração e defesa
27 h
Executivo
Decidir com clareza sobre risco, valor e interesses, e conduzir acordos que se sustentam na execução.
- 1Risco, valor e interesses
- 2Alternativas e critérios
- 3Incentivos e resistência
- 4Multipartes e execução
- 5Estratégia e governança
28 h
Consultor Assay
Entender a demanda antes de escolher a técnica, desenhar intervenções verificáveis e defender a recomendação diante de nova evidência.
- 1Entender a demanda
- 2Hipóteses iniciais
- 3Intervenção verificável
- 4Conflitos de evidência
- 5Integrar e defender
Os Fundamentos são feitos uma vez e valem para os três percursos.
Tudo ligado
A referência abre ao lado. A aula continua onde estava.
Um termo, uma técnica citada ou um trecho de livro abrem num painel lateral. Você consulta, volta e segue o passo sem perder o fio. No celular, o painel vira uma folha que sobe da base da tela.
Professor
Durante a aula, um professor tira dúvidas sobre o que você está estudando. Ele começa fechado, num botão no canto da aula, e abre ao lado do passo quando você chama, sem tirar você do ponto em que estava. Para responder, a pergunta e um resumo do seu progresso vão ao servidor da Assay.
AulaO ponto de partida. Cada passo indica as fichas, os conceitos e os trechos de livro em que se apoia.
FichaA técnica em detalhe: mecanismo, grau de evidência, ressalvas e os lugares do programa onde ela aparece.
LivroO trecho citado aparece no painel. Se quiser o contexto inteiro, o PDF original abre em tela cheia.
ProduçãoO texto que você escreve para aplicar o que estudou, com rubrica, diagnóstico e espaço para revisar.
Grau de evidência
Nem toda técnica merece a mesma confiança. Aqui isso fica escrito.
Cada ficha traz um selo que diz quanto apoio a técnica tem e de que tipo. Assim você aprende o que fazer e também o quanto apostar nisso.
- C
Consenso
Achado amplamente aceito na literatura, com resultados que se repetem em contextos diferentes.
- V
Prática validada
Uso profissional sustentado por evidência consistente, ainda que com limites de contexto.
- M
Evidência moderada
Há apoio, mas os estudos são poucos, menores ou mais estreitos. Use e acompanhe o resultado.
- F
Heurística profissional
Saber de praticante. Útil como ponto de partida, sem pesquisa que confirme quando funciona.
- X
Contestado / não replicado
Popular, porém questionado ou sem replicação. Estudado para que você reconheça o problema quando o encontrar.
- P
Contraindicado
Técnica que não deve ser aplicada. Aparece no programa para ser identificada e recusada.
O grau mede apoio, não dificuldade. Fichas contestadas e contraindicadas são estudadas criticamente, nunca como recomendação.
Biblioteca
Os livros que sustentam o programa estão dentro dele.
As aulas citam trechos desses livros, e cada livro mostra em que aulas é citado. Você lê o trecho no painel ou abre a obra inteira, com a diagramação do PDF original.
297 páginas
A Arquitetura da Influência
Negociação, vendas e persuasão sob o rigor das evidências
A referência técnica do método. Organiza as técnicas por mecanismo e diz, para cada uma, o que a evidência permite afirmar.
Ler o PDF original
183 páginas
A Decisão Silenciosa
O que acontece antes do sim, e o que a evidência sustenta
O mesmo tema contado como narrativa. Acompanha decisões de perto para mostrar o que pesa antes de alguém dizer sim.
Ler o PDF originalPara equipes
Um vocabulário comum para quem vende, decide e aconselha.
Quando uma equipe estuda pelo mesmo material, a conversa sobre uma proposta ganha termos em comum: critérios, hipóteses e graus de confiança que todos reconhecem.
Distribuição simples
Fica na plataforma Assay e não exige instalação. Cada pessoa entra com a própria conta e estuda no seu ritmo.
Percurso por função
Vendas, liderança e consultoria compartilham os Fundamentos e seguem por percursos próprios, com casos do seu contexto.
Raciocínio que se revisa
As produções escritas deixam visíveis os critérios de cada decisão. Um gestor pode ler, comentar e pedir revisão.
Limites explícitos
O programa mostra onde a influência vira pressão. As técnicas contraindicadas aparecem para serem reconhecidas e recusadas.
Para levar a Academia a uma equipe, fale com a Assay.
Perguntas frequentes
Preciso de internet para estudar?
Sim. Esta versão fica na plataforma Assay e abre com a sua conta, com aulas, fichas, livros e o professor.
Onde fica o meu progresso?
No navegador em que você estuda, no seu próprio aparelho. O progresso não é enviado a servidores; só as perguntas feitas ao professor vão, com um resumo de quais etapas você já concluiu. Para levar o progresso a outro computador, ou se proteger de uma limpeza do navegador, exporte um backup e importe no outro aparelho.
Preciso de experiência em vendas ou negociação?
Não. Os Fundamentos partem do zero, e os primeiros níveis de cada percurso explicam os termos profissionais antes de usá-los. Quem já tem experiência ganha critério para revisar o que faz.
Por onde começo?
Pelos Fundamentos, que valem para todos os percursos. Depois escolha o percurso mais próximo do seu trabalho. Você pode consultar fichas e livros a qualquer momento, sem seguir a ordem.
Isso ensina a manipular pessoas?
Ensina o contrário: reconhecer quando uma técnica preserva a decisão do outro e quando a contorna. Técnicas contraindicadas aparecem para serem identificadas e recusadas, não aplicadas.
Como sei que aprendi?
Os exercícios dão retorno imediato, cada nível termina com uma verificação e as produções escritas vêm com rubrica e diagnóstico para você conferir o próprio texto e saber o que revisar.
Comece pela base. O critério vem com a prática.
Entre nos Fundamentos. A primeira aula já trata de separar o que você viu do que supôs.
Começar pelos Fundamentos